1- Abra o office e vá para a opção Conta
2- Desabilitar atualizações:
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-_VQlhIEdLAVSs6UUw_Pv_IC9TF0acg1RU0QGiCCUOaiyH5KUPfL6NtcQSxd6RxAQ6VA8mKE03vIUE9VmyeKgEfEhNrvS9BfBAtw2V4HF1uSkrIHX5ylGIoO8rSNGzsZqCuxYWAF4tR8/s320/1.png)
![](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg7hbCGf0_SUM8AC8WCY1-6EbsbiVSRMTHGhbKVSOrsM_QdubK-fK_v96F2_x5VccYGvFZvnDLk5mjpaiCItnMfRZ-DXHjAMAqjWl41O5im8qcc9N-Izx9Ts1B8UQXwsceZOweXhRcbdN4/s320/2.png)
3- Autorize na janela que abrir
4- Clique em Gerenciar Configurações:
4- Clique em Gerenciar Configurações:
5- Na janela que abrir, role até o final e desabilite "Habilitar todas as experiências conectadas"
6- Pode fechar o pacote office
7- Abra o propt de comando admin e cole e execute esse comando:
cd "\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun"
8- Faça o mesmo com esse comando:
OfficeC2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13801.20266
OfficeC2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.13801.20266
9- Aguarde o processo de atualização terminar e o problema deve ser resolvido:
Créditos e agradecimentos ao canal: Core Tech
para instalar o Office 365 - Do canal NINJA DO EXCEL
Vídeo do procedimento